Skip to main content
Category

Nyheter

IT-support ut 2030 – så ser den ut

IT-konsult framtidsspanar för it-support 2030

Framtidsspaning när AI möter IT-support

Datorn krånglar, nätverket ligger nere eller ett system plötsligt beter sig märkligt. Då är IT-supporten ofta den osynliga hjälten som får allt att fungera igen. Men i takt med att AI tar över fler uppgifter väcks frågan. Behövs verkligen mänsklig support i framtiden? Svaret är ja, kanske mer än någonsin. Men när den digitala miljön förändras gör rollen också det. Men hur kommer It-support se ut framöver?

AI förändrar just nu hur vi arbetar, kommunicerar och löser problem. Och IT-supporten är verkligen inget undantag. Automatiserade system tar över enklare ärenden, chatbotar svarar på frågor dygnet runt och tekniken blir allt mer självläkande. I samband med att den digitala miljön förändras kan många tro att den mänskliga IT-supporten snart är överflödig.

Men verkligheten pekar i en annan riktning. När tekniken blir mer komplex, integrerad och affärskritisk ökar också behovet av kunniga människor bakom systemen. Människor som kan förstå helheten, hantera undantagen och på så sätt skapa trygghet när något oväntat händer.

Framtidens IT-support handlar därför inte om att bli utbytt, utan om att utvecklas. Den blir mer proaktiv, mer analytisk och ännu mer värdeskapande än någonsin tidigare.

Därför är IT-support nyckeln för framgångsrik IT-miljö

AI behöver ramverk, tolkning och mänsklig översyn
Automatiserade system och AI kan göra mycket. Den kan identifiera mönster, flagga avvikelser, föreslå lösningar, men AI är inte felfri. Den kan missa nyanser, feltolka komplexa sammanhang eller göra felbedömningar i situationer som ligger utanför dess träningsdata. Till skillnad från människors förmåga att identifiera nyanserade bedömningar.

Komplext samspel mellan system — “edge cases” och integrationer
I moderna IT-miljöer är system och tjänster sällan isolerade. Integrationer, tredjepartstjänster, skräddarsydda lösningar, legacy-system och nätverksberoenden skapar komplexa ekosystem. Inga generella AI-modeller kan täcka alla tänkbara kombinationer eller felorsaker. När något ovanligt eller oväntat händer – en konflikt mellan två system, en osynlig beroende — då behövs support med helhetssyn, som kan analysera loggar, testa hypoteser och förstå hur olika komponenter samverkar. Denna komplexitet behöver på så sätt ofta ses över av en kunnig IT-avdelning.

Mänsklig kommunikation och användarrelationer
Support handlar inte bara om teknik — det handlar ofta om människor som har problem, frustration, oro och ovisshet. Även den mest avancerade AI-chattbot kan ha svårt att fullt ut förstå en kunds underliggande oro eller formulera sig med känslomässig intelligens och fingertoppskänsla i stressade situationer. Att tekniken och IT:s svaghet är i den mänskliga dialogen och användarrelationen kan vi på så sätt konstatera.

Säkerhet, integritet och ansvar
När AI och automatisering tar större plats, blir frågor kring säkerhet, integritet, juridik och ansvar ännu viktigare. En AI-lösning kan göra felaktiga automatiska ändringar, exponera data eller bli utnyttjad. Och när det händer behöver det faktiskt finnas människor som tar ansvar, insyn och besitter förmågan att agera.

Support i framtiden – inte mindre, utan annorlunda

Ja, AI och automatisering kommer att förändra IT-supportens roll — och många traditionella, reaktiva uppgifter kommer att försvinna eller flyttas till maskiner. Men flera experter är övertygelse om att IT-supporten inte blir obsolet. Snarare tvärtom:

  • Rollen breddas mot analys, strategi och förebyggande arbete

  • Den mänskliga kontakten, kommunikationen och expertisen blir en konkurrensfördel

  • Supportorganisationer som utvecklar sina team och anammar AI som verktyg får stor strategisk betydelse eftersom det sker en kombination av kompetent personal i samband med digital utveckling

Organisationer kan göra mycket för att stötta sina team i arbetet mot social engineering. Ett viktigt steg är att anordna informationskampanjer och dela material, som exempelvis videor, infografik, webbinarier och broschyrer, för att sprida kunskap på ett lättillgängligt sätt. Genom att samarbeta med expertorganisationer som är specialiserade på medvetenhet och utbildning inom cybersäkerhet kan man dessutom tillföra både djup och aktuell expertis.

Licensexperterna Belinda & Linda

Framtidssäkra din IT-support

Vill du får experthjälp att hålla jämna steg med digitaliseringen utan att tumma på din IT-miljö? Vi på K3 hjälper dig att ha en stabil och trygg IT-miljö med hjälp av vår IT-support. Kanske behöver du bara stöttning vid sidan av ditt egna team eller kanske behöver du outsourca IT-supporten? Oavsett dina behov hjälper vi er!

Framtidssäkra med K3Framtidssäkra med K3

Hemmakontor och stabil IT – receptet för en lugn julledighet

Hemmakontoret behöver vara stabilt och säkert

Så får du ett krångelfritt hemmakontor

Julen närmar sig, och för många företag betyder det en kombination av ledighet och distansarbete. Några loggar in från hemmet, andra från fjällstugan. Men oavsett måste IT-miljön fungera var man än befinner sig. För företag innebär det att IT-supporten behöver vara tillgänglig, snabb och säker, även när kontoret står tomt.

För företagen handlar det inte bara om att systemen ska vara tillgängliga. Utan också att supporten måste vara snabb, säker och närvarande, även när kontoret står tomt och ordinarie personal är ledig. En rapport av Semperis visar att hela 86 % av organisationer som drabbats av ransomware attackerades under helg eller ledighet. Det är en tydlig signal om hur sårbara företag kan bli när fler arbetar på distans.

Därför är IT-säkerheten extra sårbar under julledigheten

Cyberkriminella vet att julen är en tid då många system lämnas obevakade. Därför är det avgörande att IT-stödet inte “tar jullov”, utan att rutiner, övervakning och beredskap finns på plats. Med rätt IT-partner kan företaget hålla verksamheten igång tryggt och säkert. Och oavsett om medarbetarna sitter på kontoret, hemma vid köksbordet eller framför brasan i fjällen måste IT:n fungera.

K3 tipsar hur du får ett säkert distansarbete

Checklista: så får du distansarbetet att fungera smidigt under julen

Att planera för IT-stöd under julledigheten handlar inte om att förvänta sig problem – utan om att skapa förutsättningar för att undvika dem. Därför har vi listat fyra viktiga punkter att se över:

  1. Testa fjärråtkomst i förväg
    Säkerställ att alla medarbetare kan logga in via VPN och multifaktorautentisering utan problem.

  2. Säkerställ tillgång till support
    Vet alla vart de ska vända sig vid problem? Med K3 får ni tillgång till proaktiv övervakning och jourfunktioner som upptäcker incidenter innan de påverkar verksamheten.

  3. Dubbelkolla backuper och övervakning
    Om något händer under ledigheten måste data snabbt kunna återställas. En snabb test nu kan spara många timmar senare.

  4. Påminn om IT-säkerhet vid distansarbete
    Använd säkra nätverk, håll enheterna uppdaterade och var vaksam mot phishing-försök som ofta ökar under helger.

När dessa grunder är på plats har ni en bra teknisk bas inför julen. Men för att verkligen kunna koppla av krävs också att någon har överblick, agerar snabbt och finns där när något oförutsett händer. Det är här K3 kommer in.

K3 IT-support 🤝 distansarbetets bästa vän

Hos K3 arbetar vi året runt för att våra kunders IT-miljö ska vara stabil, säker och tillgänglig. Oavsett om teamet jobbar hemifrån eller på plats. Vi vet att tekniken inte tar ledigt bara för att kalendern säger jul. Därför ser vi till att du alltid har tillgång till rätt stöd, när du behöver det som mest.

Vår IT-support innebär att:

  • Vi övervakar era system proaktivt
    Vi upptäcker och åtgärdar avvikelser innan de påverkar användarna – så distansarbetet kan fortsätta utan avbrott.
  • Vi finns där när du behöver oss – via helpdesk eller på plats
    Våra tekniker är bara ett samtal bort och redo att hjälpa till oavsett om problemet kräver fjärrsupport eller ett fysiskt besök.
  • Vi förebygger problem innan de uppstår
    Genom regelbundna kontroller, uppdateringar och säkerhetsgranskningar ser vi till att IT-miljön är redo för alla situationer – även under ledighet.

Med K3 IT-support får ni mer än bara hjälp när något går fel. Ni får trygghet, kontinuitet och ett team som ser till att allt fungerar – från servrar och nätverk till användarnas enheter.

Få lugn och ro i jul

Julen ska handla om vila – inte om att felsöka nätverk. Med K3 som IT-partner kan du känna dig trygg i att någon har koll på driften, säkerheten och tillgängligheten. Oavsett om du är på plats eller ledig så hjälper vi dig.

Kontakta oss redan idag, så ser vi till att din IT-miljö fungerar smidigt, säkert och utan avbrott under hela julledigheten.

5 tips för att minska IT-stressen inför julledigheten

Checklista för att minska IT-stressen inför julledigheten

Checklistan för minskad It-sress under jul

Förbered ditt företag inför julledigheten med fem konkreta IT-säkerhetstips. Genom att planera uppdateringar, kontrollera åtkomster och automatisera övervakning kan du minska IT-stressen. Och också skapa en trygg digital miljö även när kontoret är stängt.

Julen är för de flesta en tid för avkoppling, familj och välförtjänt vila. Samtidigt innebär december för många också hög arbetsbelastning och tighta deadlines att få allt klart innan semestern. En stor del av julstressen på jobbet handlar inte bara om glögg och klappar. Snarare handlar det om teknik som krånglar, system som hänger sig och rädslan för att något ska gå fel när kontoret är stängt.

Därför har vi samlat fem konkreta tips som hjälper dig och ditt team att minska IT-stressen inför julen! Så du kan känna dig trygga med att allt fungerar även när ni loggar ut.

Så undviker du säkerhetsfällan

För många organisationer handlar utmaningen inte främst om brist på funktioner, utan om att hitta tid och resurser för att implementera dem på rätt sätt. Kanske finns licenser och verktyg redan på plats – men används bara till en bråkdel av sin potential. Genom att redan nu prioritera säkerhetsarbetet kan ni både minimera riskerna och samtidigt frigöra energi. På så sätt kan ni fokusera på det som verkligen driver verksamheten framåt. Och dessutom bygger ni en starkare grund för långsiktig digital trygghet och bättre cybersäkerhet.

Nedan lyfter vi fram några konkreta tips för hur du och ditt team kan minska IT-stressen inför julen. Så ni kan känna er trygga med att allt fungerar även när ni loggar ut.

5 tips för att minska IT-stressen inför julen:

1. Se över behörigheter och åtkomst innan ni går hem

Ingenting skapar så mycket onödig stress som att upptäcka att man inte kan logga in på rätt system i ett kritiskt ögonblick. Därför bör ni kontrollera att alla som behöver åtkomst till system, filer eller fjärrinloggning under ledigheten faktiskt har det – inklusive eventuella vikarier eller jourpersonal.

💡 Bonus: Sätt gärna en påminnelse i kalendern veckan innan jul för att testa fjärrinloggningen i förväg.

2. Uppdatera och säkra systemen i tid

Många uppdateringar och säkerhetspatchar skjuts upp till “efter helgerna” – men det kan vara riskabelt. Istället bör ni planera in uppdateringar i god tid före julledigheten, så att systemen är skyddade och stabila.

En uppdaterad IT-miljö minskar risken för driftstörningar, säkerhetsluckor och dessutom panikartade samtal mitt i mellandagarna. Det ger också bättre skydd mot cyberattacker och dataintrång under ledigheten.

3. Kommunicera tydligt vem som ansvarar för support

Om något ändå händer under ledigheten – vem kontaktar man då? För att undvika förvirring, se till att det finns tydlig information om journummer, kontaktvägar eller supportmejl.

På så sätt vet medarbetarna vart de ska vända sig utan att behöva jaga runt i chattar eller intranät på julafton. Ett enkelt utskick eller en intern påminnelse kan dessutom spara mycket frustration och tid.

4. Automatisera där det går – och våga lita på tekniken

Många stressar över att “något ska gå sönder” när ingen är på kontoret. Därför kan automatiserade bevakningar, larm och övervakningssystem vara guld värda. Har ni redan sådana lösningar? I så fall – säkerställ att de fungerar och att larmen går till rätt personer.

Med andra ord: rätt verktyg inom IT-drift och övervakning gör att ni kan fira jul med större lugn och veta att tekniken säger till om något behöver åtgärdas.

5. Ta hjälp av din IT-partner innan stressen slår till

Julledigheten är ett perfekt tillfälle att låta proffsen se över er IT-miljö. På så sätt kan ni gå in i det nya året med stabilitet och trygghet. En erfaren IT-support kan identifiera risker, sätta upp förebyggande rutiner och dessutom ge råd kring hur ni minimerar driftstopp.

Att ha rätt support i ryggen betyder att ni slipper onödig stress – både inför ledigheten och även när ni kommer tillbaka.

Säkra din IT-support inför julledigheten

IT-stressen inför julen handlar sällan om viljan att koppla av – utan snarare om oron att tekniken inte ska hålla när man själv är offline. Genom att planera i tid, säkra systemen och tydliggöra ansvar kan ni skapa en lugnare jul – och samtidigt lägga grunden för en tryggare start på nästa år.

Säkra upp din IT med K3

K3 hjälper vi företag att skapa trygg, tillgänglig och förebyggande IT-support – året runt. Vi ser till att er teknik fungerar smidigt, även när ni inte är på plats. Kontakta oss idag, så hjälper vi er att minska IT-stressen, stärka säkerheten och därmed skapa utrymme för en riktigt god jul.

IT-trender du borde ha koll på 2026

5 IT-trender du borde ha koll på

5 avgörande IT-trender som du borde ha koll på 2026

Teknikutvecklingen rusar fram och 2026 ser ut att bli ett avgörande år för många företag. AI och automation förändrar inte längre framtiden, de förändrar nuet. Samtidigt ställs högre krav på säkerhet, molnstrategi och regelefterlevnad än någonsin tidigare. Frågan du borde ställa dig är: är ditt företag redo för de fem IT-trender som kommer att forma det nya året, 2026?

När vi kliver in i 2026 fortsätter IT-landskapet att förändras i snabb takt. Nya året är drivet av AI, molnteknik och nya säkerhetskrav. För företag gäller det att inte bara hänga med i utvecklingen, utan också att förstå hur de nya teknikerna påverkar affären, säkerheten och infrastrukturen. Så vad är dem 5 viktiga IT-trenderna du borde ha koll på 2026?

AI – inte bara ett hjälpmedel

AI och automation blir alltmer integrerade i verksamheter, samtidigt som Copilot och liknande verktyg förändrar vårt sätt att arbeta. Samtidigt ökar kraven på robusta säkerhetsstrategier, effektiv molnhantering och efterlevnad av nya regelverk. Här är fem områden du som företag bör ha extra koll på inför 2026.

Detta borde du ha extra koll på 2026

AI och automation
GenAI är i produktion och har hunnit inta flera delar av marknaden, minst sagt inom IT. Men enligt vissa prognoser anses AI-drivna verktyg fortsätta implementeras brett inom verksamheter.

Copilot överallt
Det har nog inte undkommit någon nu att Microsofts AI-vertkyg Copilot har kommit för att stanna. Det är alltså viktigt när vi kliver in i 2026 att planera väl vad detta innebär för våra licenser, säkerhet och integrationen.

Zero Trust-strategier och AI-drivna hot
2026 ser vi ett ökat behov hos företag att ha Zero trust-strategier för hela infrstrukturen. Detta blir allt mer viktigt framförallt när allt fler har fler moln och AI-integrationer. Och i samband med AI:s snabba framväxt gäller det att vara på torna när vi ser fler deepfakes, automatiserade phising och supply-chain attacker mot AI-modeller.

Multi-cloud-optimering
Kostnadskontroll, governance och interoperabilitet är huvudfrågor inom cloudområdet. Och det är definitivt något företag bör beakta när de kliver in i det nya året.

NIS2-direktivet
under 2024 och 2025 trädde EU:s NIS2-direktiv i kraft och under 2026 kommer efterlevnad och revision vara i fokus. Därför gäller det att ha koll på vad direktivet faktiskt innebär för just din bransch.

AI, säkerhet och molnstrategier

Inför 2026 behöver IT-chefer fokusera på att integrera AI och automation på ett säkert och affärsnyttigt sätt, med tydlig governance och kompetensutveckling. Cybersecurity, särskilt kring NIS2, Zero Trust och post-quantum-säkerhet, blir avgörande. Molnstrategier måste optimeras för kostnad, hållbarhet och datasuveränitet, samtidigt som dataarkitektur och compliance stärks.

Läs mer: NIS2 – det nya EU-direktivet

Säkra din IT-support med K3 för att styra en trygg IT-framtid 2026

Vill du får experthjälp att hålla jämna steg med digitaliseringen utan att tumma på din IT-miljö? Vi på K3 hjälper dig att ha en stabil och trygg IT-miljö med hjälp av vår IT-support. Kanske behöver du bara stöttning vid sidan av ditt egna team eller kanske behöver du outsourca IT-supporten? Oavsett dina behov hjälper vi er!

Framtidssäkra med K3Framtidssäkra med K3

Working backwards, Act Like Day One, and Shape What’s Next

Den ödmjuka molnexpertens verktyg

Work Backwards to Move Forward

In a world where technology evolves faster than ever, staying relevant means staying curious. At K3, we believe innovation starts by thinking backwards — asking why before how, and keeping the customer at the center of every decision. That’s the Day 1 mindset: never settling, always learning, and building the future together.

At Amazon, Day 1 represents a mindset — a way of thinking and acting as if it’s always the first day of the company’s journey. It’s about maintaining urgency, curiosity, and customer obsession, no matter how large or mature the organization becomes.

Day 1 means refusing to settle. It means asking “why” before “how,” moving fast but never recklessly, and always staying focused on what truly matters — the customer outcome.At K3, we’ve embraced this philosophy deeply. It’s how we lead, how we build, and how we partner. Because staying Day 1 keeps us sharp, curious, and ready to help our customers not just keep up with the future — but create it.

Working Backwards from the Why

In technology, there’s always a new buzz. New services, new acronyms, new promises. But the companies that truly lead don’t start with the latest trend — they start with the why.This is the essence of the AWS philosophy of working backwards. It’s also the spirit of Day 1 — a mindset that says: never lose your curiosity, never get comfortable, and never stop starting from the customer’s perspective.At K3, this isn’t a slogan — it’s how we operate. Every conversation, every service, every innovation starts with one question: Why does this matter to our customers, and what outcome will it create for them?

AWS-experter på AWS kontor

Why the ”Why” Matters

Too many organizations jump straight to the how — launching migrations without a clear operational strategy, measurable business outcomes, or a defined path for how this will actually improve their bottom line and help them outpace the competition — all while keeping focus on what’s best for the customer.Others adopt AI or re-architect workloads — not because it’s needed, but because of a fear of missing out. The pace of technology can make it feel like standing still means falling behind.

Projects without measurable success — ultimately tied to business results — are just motion. FOMO-driven decisions often create complexity, not progress. Our mission at K3 is to turn that motion into direction. Whether we’re helping customers strengthen operations, optimize for cost, or design for innovation, we start by defining the why. Only then do we decide what to do and how to do it. That’s Day 1 thinking in action — clear, focused, and relentlessly customer-driven.

Migration as a Foundation

Migration remains one of our strongest competencies — and for good reason. It’s often the foundation for everything that follows. But a migration should never just be about moving workloads. It should be about moving the business forward.That’s why our approach focuses on strategy, governance, cost, and readiness.

We don’t just migrate — we prepare organizations to operate with agility and confidence in the cloud. And for companies that were born in the cloud — the digital natives and cloud natives — we extend that same philosophy beyond migration.

These organizations don’t need to move to the cloud; they need to scale within it. We help them strengthen operations, build for resilience, and accelerate innovation through fit-for-purpose tools, automation, and data-driven insights. Whether it’s a large enterprise modernizing decades of IT or a cloud-first startup optimizing for speed and scale, our goal is the same: create the operational clarity and technical foundation needed to grow securely and sustainably.

Our journey toward becoming an AWS Advanced Tier Services Partner is proof of that commitment. It’s a testament to the deep investments we’ve made in AWS expertise and to our belief that long-term partnerships create lasting customer outcomes.

AI, MCP Servers, and the Next Step of Cloudwise

AI continues to dominate the conversation — and rightfully so. But just as with any tool, the key lies in how and why we use it.At K3, we believe AI should never be the centerpiece by default — but we must remain open-minded and curious. Used thoughtfully, AI can extend human capability, accelerate innovation, and amplify customer outcomes.That’s exactly what we’re doing as we evolve Cloudwise, our AWS management and optimization service.

The next step in its evolution includes integrating MCP servers and autonomous agents to handle some of the heavy lifting — from cost analysis and operational insights to automation and continuous improvement.These agents will help customers move faster and smarter. But we approach this with the same discipline that defines everything we do: security first.Every capability we build, every agent we deploy, every line of automation we design — it all begins and ends with trust.

  • We audit what agents can do.
  • We control their permissions.
  • We protect our customers’ data and environments.

Because at the end of the day, our customers’ security isn’t just a feature — it’s the foundation. It’s the Day 1 principle we never compromise on.

Patrik& Peter på AWS kontor

A road ahead

As we look ahead, our focus is clear. K3 aims to lead within the AWS ecosystem in Migration, Operations, Optimization, and Innovation.

  • Migration – setting the foundation for secure, outcome-driven cloud adoption.
  • Operations – providing clarity, visibility, and reliability across environments.
  • Optimization – turning data into decisions, and complexity into control.
  • Innovation – working backwards from the customer’s “why,” using the AWS and AI toolbox to create new business value.

And with Cloudwise continuing to evolve — powered by intelligent, well-governed automation — we’re positioning our customers not just to keep up with the future, but to lead it.

Leading Through Purpose

Day 1 is not a phase; it’s a decision. It’s the choice to remain curious, bold, and customer-obsessed — no matter how large you grow or how advanced the technology becomes. For K3, that mindset defines everything we do. From cloud migrations to AI-driven automation, we work backwards from the customer’s why, we keep security at the core, and we build for outcomes that truly matter.

Because innovation is only meaningful when it’s safe, intentional, and human-centered.

And whether we’re helping a global enterprise reimagine its foundation or a cloud-native disruptor scale its next wave of innovation — our focus remains the same: to empower the builders of today and tomorrow to stay Day 1 — at every stage of their cloud journey.

And that’s what Day 1 — and K3 — are all about.

Start Your Cloud Journey with Confidence

Every successful cloud journey starts with clarity and purpose. At K3, we help organizations turn vision into measurable outcomes — from strategy and migration to optimization and innovation. Our experts work with you to build a secure, scalable, and future-ready cloud foundation. Contact us today and let’s start shaping your cloud journey together.

Därför borde du satsa på din molnlösning

Framtidens molnlösningar är hybrid

Så skapar du värde med rätt molnmiljö

Molnets framtid handlar inte längre bara om teknik. Det handlar snarare om strategi, innovation och affärsutveckling. Företag världen över går mot en ny era av smarta hybridmoln, AI-drivna lösningar och datadrivna beslut. De som faktiskt lyckas kombinera flexibilitet, säkerhet och prestanda i molnet är dem som kommer lyckas leda utvecklingen i det digitala landskapet.

Molnets framtid är här. Företag världen över omdefinierar hur de använder molntjänster för att skapa värde, effektivitet och innovation. Enligt McKinsey’s Technology Trends Outlook 2025 har molnet gått från att vara en teknisk lösning till att istället bli en strategisk motor för affärsutveckling och tillväxt.

Tidigare handlade molnstrategi mest om att flytta servrar till nätet. I dag är molnet snarare ett ekosystem som binder samman AI, data, säkerhet och reglering. För att lyckas måste därför företag  tänka nytt kring hur de använder molnteknologi – inte bara var data lagras, utan också hur den används för att skapa affärsnytta och innovation.

Hybridmoln förändrar molnets framtid

Molnets framtid bygger på balans. Företag som kombinerar publika moln, privata moln och edge-lösningar ligger steget före. De blir på så sätt ännu snabbare, säkrare och mer kostnadseffektiva. Den nya hybridstrategin gör det på så sätt möjligt att flytta datan dit den behövs mest – närmare användaren, kunden eller regulatorn. Det är just därför företag som använder en hybrid lösning maximerar både prestanda och trygghet.

AI driver nästa fas av molnutvecklingen

AI och maskininlärning kräver också enorm beräkningskraft. Därför blir molnet den centrala motorn för AI-drivna affärsmodeller. Experter förutspår en kraftig ökning av datacenterkapacitet fram till 2030. Företag som integrerar AI-lösningar direkt i sina molnplattformar får därför inte bara snabbare analys – de kan också  på så sätt skapa helt nya kundupplevelser.

Molnmiljön bheöver vara i hybridform i framtiden för ökad säkerhet och skalbarhet

Suveräna moln och datasuveränitet blir standard

En viktig del av molnets framtid är även datasuveränitet. Allt fler länder inför krav på att känslig data lagras inom nationella gränser. Därför växer trenden med suveräna moln, som kombinerar global teknik med lokal säkerhet och efterlevnad. Detta innebär för svenska företag att molnsäkerhet nu är lika mycket en affärsfråga såsom en teknisk fråga.

Molnet som affärsaccelerator

Molnets framtid handlar inte bara om kostnadsbesparingar. De mest framgångsrika företagen använder också molnteknik för att utveckla nya affärsmodeller, skapa smartare processer och stärka kundrelationer. Genom att integrera AI och analys direkt i molnet blir innovation på så sätt en del av vardagen. Och inte ett sidoprojekt istället.

Molnets framtid

Sammanfattningsvis har den digitala utvecklingen minst sagt förändrat hur företag använder sin molnmiljö idag. Utvecklingen formar om och allt fler går mot hybridmoln där företag kombinerar moln, edge med lokala lösningar. Varför? För att förbättra deras prestanda och säkerhet.

AI står i fokus även inom molnlösningar

Dessutom blir AI den största drivkraften bakom molninvesteringar och gör på så sätt datacenter till framtidens digitala motorer. Samtidigt växer behovet av suveräna moln som skyddar data och uppfyller lokala regler. Företag som förstår denna utveckling och anpassar sin strategi kommer på så sätt att ligga steget före i molnets framtid. Därför kan det bli avgörande i framtiden att kombinera dessa delar för en hållbar men också en säker molnmilö.

Säkra din molnmiljös  framtid med K3

Vi på K3 hjälper företag i alla branscher med hela deras molnresa såsom planering, migrering och optimering. På så sätt kan du tryggt fokusera på din kärnverksamhet och tillväxt, medan våra experter tar hand om allt som rör molnet. Oavsett vart du är i din molnresa hjälper vi dig för att komma vidare och skapa den bästa möjliga lösningen för just dig.

Så kan AI stärka din cybersäkerhet

Microsoft presenterar nya villkor

En ny era inom cybersäkerhet

Cyberattacker blir allt mer avancerade – och de går snabbare än någonsin. I många fall hinner företag knappt reagera förrän skadan redan är skedd. Det är här artificiell intelligens (AI) kommer in som en riktig game changer. Enligt McKinsey kan AI hjälpa företag att både upptäcka hot tidigare och agera snabbare. Och ibland till och med innan attacken ens börjat.

Dagens skydd räcker inte längre

Förr handlade cybersäkerhet mycket om mer om manuellt arbete. Människor satt och gick igenom loggar, letade avvikelser och tog beslut manuellt. Det funkar inte längre.

Attackerna är för smarta, datamängderna för stora och besluten måste tas på sekunder. AI förändrar allt det här. Eftersom genom att själv hitta hot, tolka vad som händer och ibland stoppa det – helt automatiskt.

Microsoft ändrar pris för CSP

Kampanjer och rabatter

Sista chansen för 15% rabatt på Microsoft 365 Copilot
  • Kampanjen som erbjuder 15% rabatt på Microsoft 365 Copilot löper ut den 31 december 2024.
Ideella organisationer
  • Berättigade ideella kunder kan få 15% rabatt på Microsoft 365 Copilot via CSP-kanalen med den nya SKU

    för Non-profit pricing.

  • En rabatt på 16.67% för månadsprenumerationer gäller fram till 31 december 2024 för följande produkter:
    • Microsoft 365 Business Standard
    • Microsoft 365 Business Premium
    • Microsoft 365 E3
    • Microsoft 365 E5

Vad betyder detta för dig?

Dessa förändringar kan påverka både budgetering och val av licensieringsmodell för din verksamhet. Eftersom det dyker upp fler valmöjligheter kommer det att bli ännu viktigare att planera strategiskt för att på så sätt maximera värdet av dina Microsoft-licenser.

Om du har några frågor eller behöver hjälp med att navigera genom dessa uppdateringar, tveka inte att kontakta oss på K3. Vi finns här för att hjälpa dig att få ut det mesta av dina Microsoft-produkter.

Fredrik hjälper dig med din CSP-affär

Oavsett om du redan har din CSP-affär hos oss eller funderar på att flytta din nuvarande lagring till en CSP-miljö, finns vi på K3 här för att stötta dig genom hela processen. Kontakta vår licensspecialist Fredrik Dunby för att påbörja eller vidareutveckla din CSP-resa!

Kontakta vår licensspecialist Fredrik

Från teknik till människa: När människan blir måltavlan

Social engineering under säkerhetsmånaden

Cybersäkerhets-
månaden som fokuserar på säkerhet

Oktober är här och med den även årets cybersäkerhetsmånad – en tid då världen riktar blicken mot digitalt skydd och medvetenhet. Och eftersom hotaktörer allt oftare riktar sina attacker mot människor snarare än mot tekniska system vill vi lyfta en extra blick mot social engineering. Hur kan vi skydda oss mot manipulation och inte gå på tricks som gör att vår IT-miljö står osäker mot hot?

När oktober månad rullar ut växer också uppmärksamheten globalt för cybersäkerhet. Det är ett årligt tillfälle att stärka kunskap och försvar hos både organisationer och individer.

I år lägger vi ett särskilt fokus på social engineering. Eftersom allt fler intrång börjar med manipulation av människor, snarare än tekniskt intrång.

Vad är egentligen social engineering?

Social engineering är när illasinnade aktörer inte angriper tekniskt i första hand. Istället utnyttjar de förtroende, stress, nyfikenhet eller andra mänskliga reaktioner. Varför? För att komma åt känslig information eller system. Vanliga trick inkluderar:

  • mejl som ser ut att komma från någon på jobbet

  • sms eller meddelanden som påstår sig vara från ett leveransföretag

  • telefonsamtal från någon som säger sig vara IT-support

  • någon som smyger in på kontoret med övriga personer för att undgå uppmärksamhet

Det som gör social engineering särskilt farligt är hur trovärdigt det ofta framstår. Angriparna använder sig ibland av uppgifter som är sant eller nära sanningen, och kombinerar detta med metoder som känns legitima. Just därför det kan vara svårt att identifiera hotet.

Så kan du hålla dig allert mot försök till intrång

Här är några praktiska steg för att skydda sig:

Skapa vana vid skepticism och verifiering
Be om bekräftelse via andra kanaler om något verkar bråttom eller fel. Till exempel kontakta den person som “bad dig” direkt på ett sätt du annars brukar.
Lär dig varningssignalerna
Till exempel ovanlig ton, stavfel, begäran om att kringgå normala processer, eller att någon försöker skapa känsla av brådska.
Inför flera skyddsåtgärder
Multifaktorautentisering (MFA) är ett exempel på säkerhetsbarriär som kan rädda dig när någon får tag i lösenordet. Men det är dock bara effektivt om folk fortsatt är vaksamma.
Utbildning och övning
Erbjud träning som inte bara visar exempel på phishing, utan också täcker typer som smishing, pretexting, baiting och identitetsförfalskning (inklusive deepfakes). Övningar och simuleringar kan hjälpa till att göra medvetenhet till en naturlig del av hur ni arbetar.
Skapa en kultur där misstro och rapportering uppmuntras
Se till att medarbetare vet att de kan fråga och rapportera om något känns konstigt – utan att vara rädda för att “ha gjort fel”. Transparens och stöd är avgörande.

Så kan externa partner hjälpa till

Organisationer kan göra mycket för att stötta sina team i arbetet mot social engineering. Ett viktigt steg är att anordna informationskampanjer och dela material. Det kan exempelvis vara videor, infografik, webbinarier och broschyrer, för att sprida kunskap på ett lättillgängligt sätt. Genom att samarbeta med expertorganisationer som är specialiserade på medvetenhet och utbildning inom cybersäkerhet kan man dessutom tillföra både djup och aktuell expertis.

Det är också avgörande att integrera detta medvetenhetsarbete i det dagliga arbetet. På så sätt blir säkerhet inte bara ett årligt fokus under kampanjmånader, utan en naturlig och kontinuerlig del av hur processer, rutiner och beslut fattas i organisationen.

Vill du stärka din cybersäkerhet med K3?

Cybersäkerhet handlar inte bara om brandväggar, antivirusprogram och tekniska säkerhetssystem – det handlar lika mycket om människor och goda partnerskap. Social engineering visar hur angripare kan ta genvägar genom att spela på mänsklig tillit, känslor och vanor.

Oktober 2025 är ett perfekt tillfälle att reflektera över hur rutiner, utbildning och kultur kan förstärkas för att stå emot manipulation. Genom att förstå hur attacker fungerar, känna igen signalerna och agera med försiktighet kan både individer och företag bli mycket bättre rustade för hoten som finns där ute. Behöver du ett extra stöd att öka din säkerhet? Kontakta oss på K3 som hjälper vi dig!

K3 utbildningar: Lär dig ta tillvara på värdet av Copilot

K3 erbjuder Copilotutbildningar

Kurser som hjälper dig jobba smartare med Copilot

Har du svårt att hinna med mötesanteckningar, uppföljningar och att hålla koll på alla projekt? Copilot kan frigöra tid och ta bort repetitiva uppgifter. Det ger dig mer utrymme att fokusera på det som verkligen gör skillnad. För att hjälpa dig komma igång erbjuder vi på K3 Copilotutbildningar. Vi utbildar dig hur du kan använda verktyget effektivt i din arbetsvardag.

K3 arbetar vi varje dag praktiskt och strategiskt med att hjälpa organisationer att lyckas bättre i sin digitala vardag. Med vår långa erfarenhet av Microsoft 365 har vi sett hur nya verktyg – särskilt Copilot – kan förändra sättet vi arbetar. Såsom hur vi samarbetar, skapar och effektiviserar vårt arbetet. Och nu vill vi gärna dela med oss av den kunskapen genom utbildningar.

Därför erbjuder vi skräddarsydda utbildningar för både Copilot 365 och Copilot Studio. Här fokuserar vi på hur du och din organisation kan använda Copilot anpassat efter just era behov.

Målet är att ge dig de färdigheter och insikter du behöver för att arbeta smartare och frigöra tid. Från praktiska användningsområden i Word, Excel och Teams till strategiska arbetssätt för hela organisationen. Allt för att rusta dig inför framtidens arbetsliv.

Läs också: Copilot för framtidens arbetsplats

K3 hjälper dig med Copilotutbildningar

Våra utbildningspaket

Våra utbildningspaket är flexibla och utformas helt efter era behov. Ni kan välja allt från en kort introduktion på en timme, till flera tillfällen fördjupning eller en sammanhängande halvdag. Vi erbjuder två utbildningsspår: Copilot 365. Här får ni lära er hur ni använder Copilot effektivt i Microsoft 365-apparna. Och Copilot Studio där fokus ligger på att skapa och anpassa egna lösningar.

Oavsett om ni söker en snabb överblick eller vill fördjupa er mer ingående. Vi ser till att ni kommer igång på det sätt som passar er organisation bäst. Utbildningstillfällen hålls digitalt eller på plats.

Utbildning – Copilot 365

Utbildningen består av tre interaktiva pass (ca 45–60 minuter), där vi kombinerar teori, demonstration och praktiska exempel. 

Innehåll
– Vad är Copilot & Copilot Chat?
– Vilka är fördelarna med Copilot för företag?
– Genomgång och demo av nyckelfunktioner i Copilot 365
– Genomgång av SharePoint Agenter
– Introduktion till Power Automate för schemalagda aktiviteter

Fokusområden
– Skapa förståelse för nyckelfunktioner i Copilot 365
– Effektivisera dagliga arbetsflöden med Copilot

Material som ingår i utbildningen
– PowerPoints från alla pass
– Guider för Copilot 365 och SharePoint Agenter
– Anpassade labbuppgifter
– Sammanställning av frågor och svar från genomfört utbildningstillfälle

Boka din personliga kursplan!
Utbildning – Copilot Studio

För er som vill ta Copilot ett steg längre och anpassa lösningarna efter era behov. Här lär ni er att bygga, anpassa och underhålla Copilot-appar och agentlösningar. 

Innehåll
– Vad är Copilot Studio 
– Vad kan man göra med Copilot Studio
– Vanliga användningsfall och flöden
– Exempelcase som automatiserat flöden 

Fokusområden
– Skapa egna Copilots för olika processer
– Anpassa interaktioner och roller
– Integrationer med Microsoft 365 och tredjepartsverktyg
– Exempel på hur Copilot Studio kan effektivisera specifika arbetsflöden

Material som ingår i utbildningen
– PowerPoints från alla pass
– Guider för Copilot 365 och SharePoint Agenter
– Sammanställning av frågor och svar från genomfört utbildningstillfälle

Boka din personliga kursplan!

Kom igång med din Copilotresa!

Varje verksamhet har sin egen Copilot-resa. Och oavsett om du precis har börjat utforska eller är redo att implementera Copilot fullt ut bygger vi en utbildning anpassad efter just dina behov.

Med vår expertis och insikt anpassar vi varje steg efter din organisations unika behov och förutsättningar. Kontakta oss vilken utbildning du är intresserad av och boka din anpassade kursplan!

Vad är skillnaden mellan Copilot licens och assistent?

Copilot, vad är skillnaden mellan licens och assistent

Copilot – två olika vägar till smartare arbete

Copilot är Microsofts AI-verktyg – men visste du att det finns två olika sätt att använda Copilot på? Valet mellan de två kan göra stor skillnad, beroende på vilka behov och utmaningar du har i ditt arbete. Så vad skiljer egentligen en Copilot-licens från en Copilot-assistent? Lugn, K3 guidar dig till det alternativ som passar dig bäst!

Microsoft Copilot är idag en av de mest pålitliga AI-lösningarna på marknaden. Men det bör uppmärksammas att detta spännande AI-verktyg kan faktiskt användas på två olika arbetssätt! Frågan du bör ställa dig innan du startar igång din Copilotresa är: när passar det bäst att välja en Copilot licens och när är en Copilot-assistent rätt väg? Och hur navigerar du mellan de två alternativen?

Valet handlar faktiskt i grunden om hur du arbetar till vardags och vilken typ av stöd du behöver. Behöver du en bred lösning som kan hämta information från både webben och ditt interna data? Eller vill du ha en mer fokuserad assistent som bara levererar det som är relevant för just dina arbetsuppgifter?

Genom att förstå skillnaderna blir det enklare att välja den variant av Copilot som faktiskt gör skillnad i din arbetsdag. Så vad är skillnanden – egentligen? Vår egna Copilotexpert Ellen Portugués reder ut skillnanden, så du kan välja rätt Copilot anpassat just efter dig och dina arbetssätt!

Läs också: Copilot för framtidens arbetsplats

Licens – bred åtkomst

Med en licens får du tillgång till både webben och den data du själv har behörighet till. När du söker information får du därför ett brett resultat. Allt från interna filer till externa källor. Vilket är perfekt om du ofta behöver hantera olika typer av information, som ekonomi, HR eller teknik.

För att exemplifiera! Kanske sitter du ofta och söker brett på nätet efter information, jämför dokument eller försöker hålla koll på allt från ekonomi till personalfrågor och teknik? Då kan Copilot som licens ge dig ett helhetsgrepp, eftersom den kombinerar data från webben med det material du själv har tillgång till.

Assistent – träffsäkert fokus

En assistent är däremot specialiserad på just dina arbetsområden och ditt data. Det innebär att du får exakt det du behöver, utan irrelevanta träffar. Söker du exempelvis en teknisk manual, så lotsar assistenten dig direkt till rätt dokument – utan störande resultat som priser eller återförsäljarinfo.

Detta kan bland annat innebära att ditt arbete är mer specialiserat. Du kanske ofta letar tekniska manualer, projektdokument eller rutiner som bara finns internt. Då kan Copilot som assistent vara mer värdefull – eftersom den är tränad på just ditt material och snabbt guidar dig till rätt svar, utan att du behöver sålla bland irrelevanta träffar.

Kom igång med din Copilotresa!

I slutändan handlar valet mellan Copilot licens och Copilot-assistent om behovet av bredd eller precision. Licensen ger tillgång till både webben och din eget data, medan assistenten fokuserar på just ditt arbetsområde. Även kostnaden skiljer sig åt – licens som abonnemang eller assistent med ”pay as you go”. Oavsett vad du väljer får du ett smart AI-stöd som förenklar din vardag.

Vill du komma igång med Copilot? Hör av dig till oss på K3 – vi guidar dig rätt!