Skip to main content
All Posts By

K3

K3
In Digital arbetsplats, Licenser, Nyheter

Copilot Cowork

Nu tillgängligt för alla, Copilot Cowork

En ny AI-hjälp i Microsoft 365 som gör jobbet åt dig, kort och enkelt förklarat. Microsoft har lanserat Copilot Cowork, ett nytt sätt att få hjälp i Microsoft 365. I stället för att bara hjälpa dig på vägen tar Cowork sig an hela uppgiften och ger dig ett färdigt resultat. Här är det viktigaste att veta.

Vad är Copilot Cowork?

Tänk dig en digital medarbetare. Du beskriver vad du vill ha gjort, och Cowork utför uppgiften åt dig – från början till slut. Arbetet sker i molnet, så du kan stänga datorn medan det pågår. Allt sker tryggt inom organisationens vanliga Microsoft 365-skydd. 

Vad kan Cowork ta fram åt dig?

Det stora med Cowork är att du får ett färdigt resultat, inte bara ett förslag eller ett halvfärdigt utkast. Du kan be om saker du annars hade lagt timmar på att göra för hand. Till exempel: 

  • En PowerPoint-presentation byggd utifrån dina siffror eller ett underlag du pekar ut, färdig att visa. 
  • Ett Excel-ark från data som samlar in, sammanställer och räknar på information från flera källor åt dig. 
  • Ett färdigt Word-dokument till exempel en rapport, ett kundbrev eller en sammanfattning, klart att skicka. 
  • En genomgång av många filer där Cowork jämför och hittar skillnader ett arbete som annars kan ta veckor. 
  • En prioriterad lista, till exempel över affärsmöjligheter, med förslag på vad nästa steg bör vara för varje. 

Du beskriver målet, Cowork hämtar informationen, gör arbetet och levererar det färdiga materialet. 

Delegera en hel process, inte bara ett steg

Det riktigt kraftfulla är att Cowork kan ta sig an en hel arbetsprocess som består av flera steg och sköta dem i ett sammanhängande flöde. Du delegerar alltså hela uppdraget på en gång – inte ett moment i taget. 

Säg att du ber Cowork: ”Sammanställ förra kvartalets resultat, gör en presentation av det och boka ett uppföljningsmöte med teamet.” Då kan Cowork på egen hand:

  1. Samla in informationen från era filer och system. 
  2. Skapa underlaget – till exempel en PowerPoint eller ett Excel-ark av siffrorna. 
  3. Boka in mötet med rätt kollegor och bifoga det färdiga materialet. 

Vad kostar det?

Du betalar bara för det du använder. Enkla uppgifter kostar mindre, större uppgifter kostar mer. Det går att sätta budget och tak i förväg, så att kostnaden aldrig skenar iväg.

Bra att veta

  • Ni bestämmer själva. Cowork är avstängt från start. Er IT slår på det när ni vill och väljer vem som ska få använda det. 
  • Full koll på kostnaden. Ni kan sätta budgetgränser och få notiser, och se hur funktionen används.
  • Tryggt och säkert. Allt skyddas av era vanliga säkerhetsregler i Microsoft 365. 

Har du några funderingar kring Copilot Cowork?

Att komma igång med rätt verktyg handlar inte bara om teknik, utan om att skapa affärsvärde från start. Vi på K3 hjälper er hela vägen, från rätt licensval och aktivering av Cowork till att säkerställa kostnadskontroll och rätt upplägg för er verksamhet.

Hör av er så tittar vi på vad som ger mest värde för just er.

K3
In Support, Nyheter

Hemmakontor och stabil IT under semestern

Så skapar du ett krångelfritt hemmakontor

Sommar är här, och för många företag betyder det en kombination av ledighet och distansarbete. Några loggar in från hemmet, andra från sommarstugan. Men oavsett måste IT-miljön fungera var man än befinner sig. För företag innebär det att IT-supporten behöver vara tillgänglig, snabb och säker, även när kontoret står tomt.

För företagen handlar det inte bara om att systemen ska vara tillgängliga. Utan också att supporten måste vara snabb, säker och närvarande, även när kontoret står tomt och ordinarie personal är ledig. En rapport av Semperis visar att hela 86 % av organisationer som drabbats av ransomware attackerades under helg eller ledighet. Det är en tydlig signal om hur sårbara företag kan bli när fler arbetar på distans.

Därför är IT-säkerheten extra sårbar under semestern

Cyberkriminella vet att sommaren är en tid då många system lämnas obevakade. Därför är det avgörande att IT-stödet inte “tar sommarledigt”, utan att rutiner, övervakning och beredskap finns på plats. Med rätt IT-partner kan företaget hålla verksamheten igång tryggt och säkert. Och oavsett om medarbetarna sitter på kontoret, hemma vid köksbordet eller i sommarstugan måste IT:n fungera.

Checklista: så får du distansarbetet att fungera smidigt under sommaren

Att planera för IT-stöd under sommarledigheten handlar inte om att förvänta sig problem, utan om att skapa förutsättningar för att undvika dem. Därför har vi listat fyra viktiga punkter att se över:

  1. Testa fjärråtkomst i förväg
    Säkerställ att alla medarbetare kan logga in via VPN och multifaktorautentisering utan problem.

  2. Säkerställ tillgång till support
    Vet alla vart de ska vända sig vid problem? Med K3 får ni tillgång till proaktiv övervakning och jourfunktioner som upptäcker incidenter innan de påverkar verksamheten.

  3. Dubbelkolla backuper och övervakning
    Om något händer under ledigheten måste data snabbt kunna återställas. En snabb test nu kan spara många timmar senare.

  4. Påminn om IT-säkerhet vid distansarbete
    Använd säkra nätverk, håll enheterna uppdaterade och var vaksam mot phishing-försök som ofta ökar under helger.

När dessa grunder är på plats har ni en bra teknisk bas inför sommaren. Men för att verkligen kunna koppla av krävs också att någon har överblick, agerar snabbt och finns där när något oförutsett händer. Det är här K3 kommer in.

K3 IT-support 🤝 distansarbetets bästa vän

Hos K3 arbetar vi året runt för att våra kunders IT-miljö ska vara stabil, säker och tillgänglig. Oavsett om teamet jobbar hemifrån eller på plats. Vi vet att tekniken inte tar ledigt bara för att kalendern säger sommar. Därför ser vi till att du alltid har tillgång till rätt stöd, när du behöver det som mest.

Vår IT-support innebär att:

  • Vi övervakar era system proaktivt
    Vi upptäcker och åtgärdar avvikelser innan de påverkar användarna, så distansarbetet kan fortsätta utan avbrott.
  • Vi finns där när du behöver oss – via helpdesk eller på plats
    Våra tekniker är bara ett samtal bort och redo att hjälpa till oavsett om problemet kräver fjärrsupport eller ett fysiskt besök.
  • Vi förebygger problem innan de uppstår
    Genom regelbundna kontroller, uppdateringar och säkerhetsgranskningar ser vi till att IT-miljön är redo för alla situationer, även under ledighet.

Med K3:s support får ni mer än bara hjälp när något går fel. Ni får trygghet, kontinuitet och ett team som ser till att allt fungerar, från servrar och nätverk till användarnas enheter.

Få lugn och ro i sommar

Sommaren ska handla om vila, inte om att felsöka nätverk. Med K3 som IT-partner kan du känna dig trygg i att någon har koll på driften, säkerheten och tillgängligheten. Oavsett om du är på plats eller ledig så hjälper vi dig.

Kontakta oss redan idag, så ser vi till att din IT-miljö fungerar smidigt, säkert och utan avbrott under hela sommarledigheten.

Säkra ITn inför julen
K3
In Digital arbetsplats, Licenser, Molnet, Nyheter, Support

Dolda risker som bromsar din digitala utveckling

Dolda risker med för snabbt AI-tillväxt

Dolda risker med AI – bygger du rätt med AI?

Många företag har börjat testa AI, men långt ifrån alla lyckas skapa verkligt affärsvärde. Ofta är det inte AI-verktygen som är problemet, utan IT-miljön de ska fungera i.

AI står högt på agendan i de flesta organisationer idag. Nya initiativ startas, verktyg testas och viljan att effektivisera verksamheten är stor. Samtidigt ser vi samma utmaning återkomma hos många företag: AI-projekt som aldrig riktigt lyfter, piloter som fastnar och lösningar som fungerar bra i demoformat men inte i praktiken. Anledningen är sällan tekniken i sig. Det handlar nästan alltid om grunden runt omkring.

I en artikel från Forbes lyfter de hur användandet av AI också får riskerna att växa i takt med möjligheterna. För när friktionen i utvecklingsprocessen försvinner, minskar också de naturliga stoppunkterna där vi tidigare tvingades tänka efter. Och detta märker vi tydligt när vi träffar kunder som har börjat implementera AI i sin verksamhet, men kanske inte riktigt hunnit identifiera vilka risker som faktiskt kan följa med när AI blir en större del av vardagen.

AI fungerar inte bättre än den miljö den körs i

För att AI ska kunna skapa verkligt värde krävs en IT-miljö som är strukturerad, säker och anpassad för moderna arbetssätt. När dessa delar saknas blir effekten snabbt begränsad, oavsett hur kraftfulla AI-verktygen är. När vi gör genomgångar hos kunder ser vi framför allt tre återkommande hinder.

Läs också: ChatGPT vs Copilot

Fel AI-utveckling vkan bli ett berg

Otydlig datastruktur begränsar AI:s värde

Många organisationer har stora mängder data, men informationen är ofta utspridd i olika system, lokala lagringar och dokument utan tydlig struktur. Det gör det svårt för både människor och AI att hitta rätt information vid rätt tillfälle.

Resultatet blir att AI kan ge svar, men inte alltid rätt svar. Informationen blir ytlig, oprecis och svår att använda som beslutsunderlag. För att AI ska fungera effektivt krävs att data är organiserad, tillgänglig och relevant.

Säkerhet och kontroll blir avgörande

Samtidigt som många vill komma igång snabbt med AI uppstår viktiga frågor kring säkerhet och styrning. Vem har tillgång till vilken information? Vad får AI använda? Hur skyddas känslig data?

Utan tydlig kontroll riskerar AI antingen att bli för begränsad för att skapa värde, eller för öppen för att vara säker. Det kan i värsta fall leda till att känslig information sprids internt eller externt utan att organisationen har kontroll över det.

Läs också: Har du delat företagets hemligheter på ChatGPT? 

Gamla arbetssätt bromsar moderna verktyg

En annan vanlig utmaning är att tekniken är modern, men arbetssätten fortfarande bygger på gamla processer. Dokument skickas mellan personer istället för att delas, manuella arbetsmoment lever kvar trots digitala verktyg och viktig kunskap sitter kvar hos individer istället för i system.

När arbetssätten inte utvecklas samtidigt som tekniken blir det svårt för AI att få genomslag i verksamheten. Det finns helt enkelt ingen tydlig struktur för AI att arbeta mot.

Resultat? Mycket aktivitet, men lite effekt

Det är här vi ser att många organisationer fastnar idag. Det testas AI i liten skala, piloter genomförs och nya verktyg introduceras, men det blir aldrig en naturlig del av verksamheten. AI stannar vid en demonstration istället för att skapa konkret affärsnytta.

Vad en genomgång av IT-miljön faktiskt kan förändra

Men hur ska man då tänka kring sin användning av AI för att inte hamna i dessa fallgropar? Det intressanta är att lösningen sällan handlar om att köpa mer teknik, utan om att skapa rätt förutsättningar för att tekniken faktiskt ska fungera och skapa värde. När vi gör en genomgång hos kunder fokuserar vi därför inte enbart på AI-projekt, utan på helheten runt omkring, allt från flaskhalsar och ineffektiva arbetsflöden till fragmenterad licenshantering och otydliga behörigheter.

Genom att vi kopplar ihop teknik, arbetssätt och ansvar skapar vi en struktur som fungerar i praktiken och inte bara på papper. Målet är därför inte att leverera ännu en rapport som glöms bort, utan att ge en tydlig bild av nuläget, identifiera konkreta förbättringsområden och prioritera insatser som faktiskt gör skillnad. Ofta finns det också snabba förbättringar som kan genomföras direkt och skapa effekt på kort tid. Först när grunden fungerar på riktigt kan AI börja skalas och skapa verklig affärsnytta för er organisation.

Det vi fokuserar på hos K3

För att AI ska skapa långsiktigt värde ser vi att tre områden är avgörande.

En modern arbetsplats i Microsoft 365 där information är strukturerad och lätt att använda. En säker och skalbar molninfrastruktur som skyddar data och klarar framtida behov. Samt rätt licensiering och governance från start för att skapa kontroll, säkerhet och tydlighet i hela miljön.

Först när dessa delar sitter på plats kan AI gå från testmiljö till verklig affärsnytta. Och vi på K3 har hjälpt flera kunder att göra just detta arbete för att kunna accelerera deras digitala teknik.

Boka möte med K3 och accelerera din digitala teknik
K3
In Digital arbetsplats, Licenser, Nyheter

Så analyserar du data med Copilot i Excel

Så använder du COpilot i Excel med K3

Copilot hjälper dig analysera data i Excel

Microsoft Copilot i Excel hjälper dig att analysera data snabbare och enklare direkt i kalkylbladet. Med AI-stöd kan du identifiera trender, skapa sammanfattningar och få fram insikter utan avancerade formler eller manuellt arbete. Bara genom några få klick gör Copilot jobbet åt dig! Här visar vi hur du kommer igång och arbetar smartare med data i Excel.

Har du någon gång suttit med ett stort Excel-ark och känt att du inte vet var du ska börja? Med M365 Copilot i Excel kan du analysera data, hitta trender och skapa sammanfattningar på bara några minuter. Vår Cloud Advisor Isac Eklöf visar hur du kommer igång med några enkla steg.

De flesta känner igen känslan. Du har mängder av data framför dig – kanske försäljningssiffror, projektuppföljningar eller budgetunderlag – men att omvandla informationen till tydliga insikter tar ofta längre tid än planerat. Det är lätt att fastna i formler, pivottabeller och manuella analyser, särskilt när tiden är knapp och beslutsunderlaget behöver bli klart snabbt.

Med Microsoft Copilot i Microsoft Excel blir processen betydligt enklare. I stället för att manuellt bygga avancerade formler eller leta efter avvikelser i stora datamängder kan du låta AI hjälpa dig att analysera informationen direkt i kalkylbladet. Copilot kan identifiera trender, skapa sammanfattningar, föreslå visualiseringar och hjälpa dig förstå vad datan faktiskt säger.

Copilot i Excel, steg för steg

Vår Cloud Advisor, Isac, visar i videon nedan hur du använder Copilot i Excel för att analysera och strukturera data på ett smartare sätt. Du får se hur processen fungerar i praktiken och hur du kan gå från rådata till tydliga insikter på bara några minuter.

Börja använda AI i ditt dagliga arbete

Dataanalys i Excel är bara ett av många områden där AI kan göra stor skillnad i vardagen. Genom att använda Copilot i verktyg du redan arbetar i kan du frigöra tid, minska manuellt arbete och fokusera mer på det som skapar värde.

Vill du komma igång med AI i Microsoft 365?

Om ni ännu inte har börjat använda AI i ert arbete hjälper vi er att komma igång på ett enkelt och affärsnyttigt sätt. Vi erbjuder workshops, utbildningar och rådgivning kring Microsoft Copilot och andra AI-verktyg i Microsoft 365. Hör av er så visar vi hur ni kan arbeta smartare med AI redan idag.

Kontakta oss och boka din Copilotutbildning!
K3
In Nyheter, Digital arbetsplats, Licenser, Support

5 smarta sätt Copilot kan avlasta dig i vardagen

Rätt AI-verktyg kan spara dig tid

5 sätt AI kan frigöra tid i arbetsdagen redan idag

AI behöver inte innebära stora projekt eller omfattande förändringar för att skapa värde. I många organisationer uppstår den största effekten istället i det lilla, i de uppgifter som återkommer varje dag och tar tid utan att alltid skapa direkt värde. Det handlar om möten som ska sammanfattas, mail som ska skrivas, dokument som ska tas fram och information som ska letas upp. Med Microsoft Copilot i de verktyg många redan använder dagligen kan små tidsvinster snabbt bli flera timmar varje vecka.

Börja med mötena i Teams

Många organisationer lägger mycket tid på möten, men ännu mer tid på arbetet som kommer efteråt. Någon ska skriva anteckningar, sammanfatta vad som beslutades, skicka ut uppföljning och tydliggöra nästa steg. När det inte görs direkt riskerar viktig information att falla mellan stolarna.

Med Copilot i Teams kan mötet transkriberas automatiskt och sammanfattas direkt när det avslutas. Verktyget kan lyfta beslut, öppna frågor och actions så att alla deltagare snabbt får samma bild av vad som sagts. Det innebär mindre administration, bättre uppföljning och färre missförstånd.

Konkret tips

Använd Copilot efter interna möten för att få en färdig sammanfattning med actions och beslut på några sekunder.

Lägg mindre tid på mail

Mail är fortfarande en av de största tidstjuvarna i arbetsdagen. Många börjar dagen i inkorgen och fastnar snabbt i långa mailtrådar, upprepade frågor och meddelanden som kräver svar men inte alltid prioriteras rätt. Med Copilot i Outlook kan du få hjälp att sammanfatta längre konversationer, prioritera vad som är viktigast och skapa första utkast till svar baserat på tidigare dialoger. Det gör att du snabbare kan förstå sammanhanget och lägga tiden på rätt kommunikation i stället för att hantera inkorgen manuellt.

Konkret tips

Be Copilot skapa ett första svar på återkommande frågor. Du justerar tonen och skickar snabbare.

Läs också: K3 utbildningar: Lär dig ta tillvara på värdet av Copilot

Slipp början från tom sida i Word och PowerPoint

Att ta fram rapporter, presentationer, policys och beslutsunderlag tar ofta längre tid än själva innehållet kräver. En stor del av tiden går åt till att strukturera dokumentet, formulera första versionen och få något på plats att arbeta vidare med. Med Copilot i Word kan du skapa första utkast utifrån några stödord, tidigare dokument eller en enkel instruktion. I PowerPoint kan du bygga presentationer baserat på text, dokument eller korta prompts. Det betyder att du slipper börja från noll och i stället kan lägga mer tid på kvalitet, budskap och innehåll.

Konkret tips

Be AI skapa ett första utkast till en presentation, policy eller rapport baserat på några stödord.

Läs mer: Därför är digitala verktyg en game changer för effektivitet

Få snabbare insikter och analyser i Excel med Copilot

Att analysera stora mängder data i Excel kan vara både tidskrävande och komplext. Ofta går mycket tid åt till att bygga formler, skapa pivottabeller, identifiera trender och förstå vad siffrorna faktiskt visar. Med Copilot i Excel kan du istället få hjälp att analysera data, sammanfatta insikter och hitta mönster genom vanliga frågor och enkla instruktioner. Copilot kan exempelvis identifiera avvikelser, skapa diagram, föreslå analyser och sammanfatta stora datamängder utan att du själv behöver bygga avancerade funktioner från grunden. Det gör att du snabbare kan gå från rådata till konkreta insikter och lägga mer tid på beslut och affärsvärde istället för manuellt arbete.

Konkret tips

Be Copilot analysera en datamängd och sammanfatta de viktigaste trenderna, avvikelserna eller utvecklingen i ett tydligt underlag.

Läs också: Copilot för framtidens arbetsplats

Hitta information snabbare i Microsoft 365

I många organisationer finns informationen redan tillgänglig, men den är svår att hitta. Dokument ligger i olika mappar, tidigare beslut finns i mailtrådar och kunskap är spridd mellan Teams, SharePoint och OneDrive. Det gör att mycket tid går åt till att leta i stället för att arbeta. Med AI-baserad sökning i Microsoft 365 kan användare ställa frågor på naturligt språk och få hjälp att hitta rätt filer, tidigare material eller relevanta sammanfattningar snabbare.

Det minskar frustration och gör att befintlig kunskap används bättre.

Konkret tips

Testa att söka med frågor som “Visa senaste budgetpresentationen” eller “Sammanfatta vad som beslutades om projekt X i april”.

Läs också: Copilot för framtidens arbetsplats

Hur kan digitala verktyg effektivisera din arbetsdag?

Digitala verktyg är nyckeln till en effektivare arbetsdag och en mer produktiv organisation. Genom att samla information, automatisera processer, standardisera verktyg och möjliggöra flexibelt arbete minskar störningar och tid slösas inte bort på onödiga moment. Resultatet är en arbetsmiljö där både medarbetare och IT kan fokusera på det som verkligen skapar värde.

K3 hjälper dig att effektivisera med rätt digitala verktyg

Boka din skräddarsydda Copilot utbildning

Fem minuter sparade här och tio minuter där kan låta lite i stunden. Men när samma tidsvinster sker varje dag, för flera personer och över lång tid, blir effekten snabbt betydande. Det kan innebära mer tid till kundarbete, färre administrativa flaskhalsar och högre tempo i verksamheten utan att fler resurser behöver tillsättas. Det är därför AI-verktyg såsom Copilot ofta skapar störst värde i vardagen, inte i teorin. Boka din Copilotutbildning med K3 idag så hjälper vi dig att snabbt se hur ni kan börja spara tid och effektivisera.

Boka Copilot utbildning med K3Boka Copilot utbildning med K3
K3
In Digital arbetsplats, Licenser

AI går snabbt fram, men är er IT redo?

Ai går snabbt fram, men är er it-miljö redo?

AI satsningar bromsas ofta av en sak, grunden är inte redo

AI står högt på agendan hos många företag just nu. Verktyg testas, initiativ startas och förväntningarna är höga. Samtidigt visar flera rapporter att många organisationer springer snabbare än den interna styrningen hänger med. Frågan är därför inte bara hur ni använder AI, utan om er tekniska grund är redo för det.

En artikel från IT-Kanalen lyfter att många organisationer underskattar riskerna med AI när styrning, ansvar och processer halkar efter. Det är en utveckling som känns igen hos många företag just nu. Fokus hamnar ofta på verktygen och möjligheterna, medan struktur, data och kontroll prioriteras senare. Men utan rätt grund blir AI svårt att använda på ett hållbart sätt. Resultatet blir ofta begränsad effekt, ökad osäkerhet och initiativ som stannar i testfas. Det är här cloudfrågan blir mer relevant än någonsin.

När styrningen halkar efter blir grunden avgörande

Artikeln visar att många organisationer saknar tydliga riktlinjer för hur AI ska användas, vem som ansvarar för datan och hur risker ska hanteras. Det skapar utmaningar både ur ett affärs- och säkerhetsperspektiv.

Men problemet börjar ofta ännu tidigare än så.

Om data ligger utspridd i olika system, dokument är svåra att hitta och användare saknar rätt åtkomst, då blir det svårt att få verkligt värde av AI oavsett vilket verktyg som används. AI är beroende av rätt information, i rätt tid, på rätt plats.

Det är därför en modern cloudmiljö spelar en så central roll.

Läs också: 5 it-trender du borde ha koll på 2026

Rätt cloudmiljö lägger grunden för er AI

Cloud är inte bara drift, det är en möjliggörare för AI

När verksamheten har en genomtänkt cloudplattform blir data mer tillgänglig, system enklare att integrera och säkerhetsnivån lättare att styra centralt. Det skapar bättre förutsättningar för AI att användas i vardagen, inte bara i enskilda tester.

Cloud handlar därför inte längre bara om drift, lagring eller kostnadskontroll. Det handlar om att skapa en struktur där nya tekniker faktiskt kan användas effektivt.

Företag som lyckas bäst med AI har ofta gjort grundarbetet först.

Läs också: Generativ AI = Framgång?

Tre frågor att ställa redan nu

Om AI står på agendan under året kan det vara klokt att börja här:

Har vi kontroll på var vår data finns idag?
Kan våra system dela information med varandra?
Har vi en säker och skalbar miljö för nya initiativ?

Om svaret är osäkert på flera av frågorna ligger ofta nästa steg inte i fler AI-verktyg, utan i en starkare grund.

Börja i rätt ände

AI kan skapa stort värde, men bara när förutsättningarna finns på plats. Därför börjar många framgångsrika satsningar inte med tekniken, utan med strukturen bakom.

Hur redo är er grund idag?

K3 erbjuder en kostnadsfri AI-analys

Vill ni veta hur redo er verksamhet är för AI?

Många företag vill komma igång med AI, men saknar en tydlig bild av vilka förutsättningar som faktiskt finns idag. Ofta handlar det inte om att köpa fler verktyg, utan om att förstå nuläget och prioritera rätt insatser. Genom en AI-analys hjälper vi er att identifiera styrkor, flaskhalsar och områden med störst potential. Vi ser över faktorer som data, struktur, säkerhet, arbetssätt och teknisk miljö. Ni får konkreta rekommendationer kring vad som bör göras nu och vad som kan planeras längre fram. Målet är att skapa en tydlig väg framåt där AI ger verkligt värde i verksamheten. Hör av er om ni vill boka en första genomgång med oss.

Boka din AI-analys med K3
K3
In Digital arbetsplats, Licenser, Support

När IT strular stannar jobbet – därför blir AI viktigt nu

AI kan stabilisera din it-support

Dålig IT-support kostar mer än ni tror

Den moderna arbetsdagen är helt beroende av fungerande teknik. När IT strular såsom datorer krånglar, system ligger nere eller användare fastnar i enkla problem tappar verksamheten snabbt fart. Samtidigt har förväntningarna förändrats och medarbetare förväntar sig snabb hjälp utan långa väntetider. Därför börjar AI nu spela en viktig roll i framtidens IT-support.

I många företag märks IT-support först när något slutar fungera. Det kan handla om inloggningar som strular, långsamma datorer, program som kraschar eller åtkomster som saknas. Ofta är problemen små var för sig, men tillsammans skapar de frustration, avbrott och tappad arbetstid. För supportteam innebär det samtidigt många återkommande frågor som tar tid att hantera manuellt. När kraven ökar och tempot i verksamheten blir högre räcker traditionella arbetssätt inte alltid till. Det är här AI börjar förändra spelplanen.

Små IT-problem blir snabbt stora kostnader

När tekniken inte fungerar påverkas mer än bara den enskilda användaren. Möten blir försenade, deadlines skjuts upp och fokus flyttas från arbetsuppgifter till problemlösning. Femton minuter här och tjugo minuter där kan verka obetydligt. Men när många medarbetare påverkas samtidigt blir kostnaden snabbt större än man tror. Därför handlar modern IT-support inte bara om service. Det handlar också om produktivitet.

Men verksamhetens teknik hann inte längre med i den ökade takten.

AI ger snabbare hjälp där behovet är störst

En stor del av supportens inkommande frågor är återkommande. Det kan handla om lösenordsproblem, installationer, åtkomstfrågor eller enkla guider kring vanliga program. Med AI-baserade assistenter kan användare få hjälp direkt med vanliga frågor utan att behöva vänta på manuell hantering. AI kan guida steg för steg, föreslå lösningar och svara på frågor dygnet runt. Det gör att enkla problem löses snabbare och att väntetider minskar.

Bättre upplevelse för hela arbetsplatsen

När användare får snabbare hjälp påverkar det mer än bara tekniken. Frustrationen minskar, arbetsdagen flyter bättre och förtroendet för interna funktioner ökar. För många företag är det här minst lika viktigt som effektivisering. En smidig digital arbetsplats skapar bättre förutsättningar för hela organisationen.

Börja där effekten märks direkt

AI inom IT-support behöver inte börja stort. Ofta räcker det att börja med de vanligaste frågorna, de tydligaste flaskhalsarna eller de problem som skapar mest irritation i vardagen. När rätt delar förbättras märks effekten snabbt. Hur mycket tid tappar ni idag när IT strular?

Hur redo är er IT-support för nästa steg?

Många företag vill använda AI för att arbeta smartare, men få har en tydlig bild av var potentialen faktiskt är störst. Ofta handlar det inte om att börja med stora projekt, utan om att identifiera de områden där tid försvinner idag.

Genom en AI-analys hjälper vi er att se vilka delar av IT-supporten som kan effektiviseras, automatiseras eller förbättras. Vi går igenom nuvarande arbetssätt, återkommande ärenden, flaskhalsar och möjligheter till snabb effekt. Hör av er om ni vill boka en första AI-analys med oss.

Boka din AI-analys
K3
In Digital arbetsplats, Licenser, Nyheter

Så skapar du en presentation med Copilot i Powerpoint

Copilot hjälper dig skapa presentationer i Powerpoint

Har du någon gång suttit med en presentation som måste vara klar snabbt, men fastnat redan på första sliden? Med M365 Copilot i PowerPoint kan du gå från idé till färdig presentation på bara några minuter. Vår Cloud Advisor Isac Eklöf visar hur du gör med några enkla steg!

De flesta känner igen känslan. Du har innehållet i huvudet, kanske några anteckningar eller ett dokument som beskriver det du vill säga, men att omvandla allt till en tydlig och professionell presentation tar ofta betydligt längre tid än man tänkt sig. Det är lätt att fastna i struktur, formuleringar och design – särskilt när tiden är knapp och presentationen ska kännas genomarbetad.

Med Microsoft Copilot i Microsoft PowerPoint blir processen betydligt enklare. I stället för att börja med en tom presentation kan du låta AI hjälpa dig att skapa ett första utkast utifrån ett dokument, en prompt eller några korta instruktioner. Copilot föreslår en struktur, skriver innehåll till varje slide och hjälper dig att skapa en presentation som både är tydlig och visuellt tilltalande.

Se hur du gör, steg för steg

I videon nedan visar vår Cloud Advisor Isac hur du använder Copilot i PowerPoint för att skapa en presentation från ett befintligt underlag. Du får se hur processen fungerar i praktiken och hur du kan gå från dokument till färdig presentation på bara några minuter.

Börja använda AI i ditt dagliga arbete

Att skapa presentationer är bara ett av många områden där AI kan göra stor skillnad i vardagen. Genom att använda Copilot i verktyg du redan arbetar i kan du frigöra tid, höja kvaliteten och fokusera mer på det som skapar värde.

Vill du komma igång med AI i Microsoft 365?

Om ni ännu inte har börjat använda AI i ert arbete hjälper vi er att komma igång på ett enkelt och affärsnyttigt sätt. Vi erbjuder workshops, utbildningar och rådgivning kring Microsoft Copilot och andra AI-verktyg i Microsoft 365. Hör av er så visar vi hur ni kan arbeta smartare med AI redan idag.

Ta hjälp av K3 idag!
K3
In Digital arbetsplats, Licenser, Molnet, Nyheter, Support

Microsoft tar bort den kostnadsfria ”grace-perioden”

Detta behöver du veta

Microsoft gör nu en viktig förändring i hur Microsoft 365‑licenser hanteras när en prenumeration löper ut. Förändringen gäller från 4 maj 2026 och påverkar alla kunder som köper Microsoft-licenser (CSP). Det viktiga för er som kund: ni behöver inte hålla reda på detta, vi sköter det i dialog med er.

Kort sammanfattning

  • Den kostnadsfria 30‑dagars “grace-perioden” efter att en licens löpt ut tas bort – förut fortsatte licenserna löpa vidare i 30 dagar utan extra kostnad.
  • Microsoft kräver framöver ett aktivt val när en prenumeration når sitt slutdatum.
  • Vi ansvarar för att detta hanteras korrekt, i dialog med er, så att ni slipper avbrott eller oväntade kostnader.
Före den 4:e maj
Gratis Grace-period

Vad händer när licenser löper ut?
Full tillgång i ca 30 dagar utan kostnad

Kostnad efter slutdatum
0 kr, helt gratis

Om automatisk förnyelse är av
Går automatiskt in i gratis grace-period

Vad händer när man avslutar?
Avslut efter grace-perioden

Kan man ändra licenser under perioden?
Ja

Efter den 4:e maj
Extended Service Terms

Vad händer när licenser löper ut?
Ett aktivt val krävs: förnya, avsluta eller betala för tillfällig förlängning

Kostnad efter slutdatum
Månadspris, från 3% påslag

Om automatisk förnyelse är av
Går automatiskt in i betald förlängning om inte terminator är igång

Vad händer när man avslutar?
Omedelbart avbrott vid slutdatum

Kan man ändra licenser under perioder? 
Nej, inga förändringar förrän licenser förnyas

Läs också: Därför är digitala verktyg en game changer för effektivitet

Hur hanteras detta framåt?

När en prenumeration närmar sig sitt slut finns tre möjliga vägar:
  • Förnya och fortsätta som vanligt med era licenser
  • Avsluta vid slutdatum – prenumerationen stängs av direkt.
  • Förläng tillfälligt mot en extra kostnad – i detta skede kan inga förändringar i antalet av licenser ändras.

Hur K3 hanterar det

  • Ta dialog med er i god tid
  • Säkerställa att rätt val görs utifrån era behov
  • Se till att tjänster fortsätter fungera som de ska
Detta innebär inga förändringar kring hur vi arbetar med er som kund. Det finns alltså inga risker för att era licenser eller tjänster plötsligt stängs av eller att ni blir debiterade för oönskade kostnader. Vi sköter självklart dialogen med att underrätta er kring statusen på era prenumerationer samtidigt som vi säkerställer att era önskemål blir uppfyllda.

En annan tydlig trend är kostnadskontroll. Värde per investerad krona står i centrum. Frågan vi behöver ställa oss är: hur bygger vi organisationer och IT-lösningar som gör mer för varje krona? För mig är effektivisering och kostnadsoptimering inte ett sparprogram – det är ett sätt att frigöra resurser till innovation och utveckling.

K3 hjälper dig med dina Microsoft 365-licenser!

Microsofts nya regler innebär att licenser inte längre fortsätter automatiskt i en kostnadsfri 30-dagarsperiod efter att en prenumeration löpt ut. För att undvika avbrott och onödiga kostnader krävs nu ett aktivt beslut när licenser når sitt slutdatum. Som er partner tar vi ansvar för att bevaka detta och hantera förnyelser i nära dialog med er. Ni behöver därför inte hålla reda på förändringen själva eller oroa er för att något faller mellan stolarna. Kontakta oss om ni vill säkerställa att era Microsoft 365-licenser hanteras tryggt och smidigt.

Boka ett möte med K3
K3
In Nyheter

AI tar inte ditt jobb, men någon som använder AI kan göra det

Tar AI vårt jobb?

Debatten om artificiell intelligens har länge handlat om en dramatisk fråga: Kommer AI ta våra jobb? Men den frågan missar egentligen det viktigaste. Det verkliga skiftet som nu sker handlar inte om att hela yrken försvinner över en natt. Det handlar om att arbetsuppgifter förändras, effektiviseras och i många fall automatiseras. Det betyder att framtidens vinnare sannolikt inte är AI-systemen i sig, utan människorna som lär sig använda dem smartast.

AI ersätter uppgifter, inte människor

Många jobb består av en kombination av olika moment. Vissa delar är repetitiva och regelstyrda: skriva standardmejl, analysera stora mängder data, skapa sammanfattningar, boka möten eller hantera administration. Just dessa delar är AI redan mycket bra på.

Andra delar kräver mänskligt omdöme, kreativitet, relationer, empati och ansvarstagande. Där har människor fortfarande ett tydligt övertag.

Det betyder att de flesta jobb inte försvinner, de förändras visar en artikel av Forbes.

Men verksamhetens teknik hann inte längre med i den ökade takten.

Minst påverkade yrken just nu

Yrken som bygger mycket på information, text, analys och administrativa processer påverkas snabbast av AI-utvecklingen. Det gäller exempelvis roller inom ekonomi och finans, marknadsföring och innehållsskapande, juridisk research, projektledning, programmering, kundservice och olika typer av administration. Gemensamt för dessa områden är att många arbetsuppgifter är digitala, repetitiva eller datadrivna, vilket gör dem särskilt lämpade för automatisering och AI-stöd. Det betyder dock inte att dessa yrken försvinner, utan snarare att de förändras i grunden och kommer att se annorlunda ut än idag.

Läs också: K3 utbildningar: Lär dig ta tillvara på värdet av copilot

Ai tar inte ditt jobb, men du bör ha ai-kompetens

Det nya arbetslivet: människa + AI

Det mest sannolika scenariot framåt är inte människa eller AI. Det är människa med AI. En marknadsförare som använder AI kan skapa kampanjer snabbare. En ekonom kan analysera data på minuter istället för dagar. En chef kan fatta bättre beslut med rätt beslutsstöd. En programmerare kan bygga snabbare med AI-assistans. Det gör att produktiviteten ökar – men också konkurrensen.

Den verkliga risken

Den största risken är inte att AI ersätter dig. Den största risken är att du fortsätter arbeta som om AI inte finns. Precis som internet förändrade affärer, kommunikation och arbetsliv kommer AI att bli ett nytt grundlager i nästan alla yrken. Den som börjar lära sig nu får ett försprång som blir svårt att ta igen senare.

Läs också: Så skapar du en presenation med Copilot i Powerpoint

Vad du bör göra redan idag

Börja med att testa AI i ditt dagliga arbete och utforska hur tekniken kan förenkla uppgifter, spara tid och höja kvaliteten i det du gör. Genom att använda verktygen praktiskt blir det också lättare att förstå vilka moment i arbetet som kan automatiseras eller effektiviseras. Samtidigt blir det allt viktigare att lägga mer fokus på sådant som fortsatt är unikt mänskligt – som att bygga relationer, tänka strategiskt, vara kreativ och ta ansvar i komplexa situationer där omdöme och erfarenhet spelar stor roll.

Slutsats?

AI är inte slutet på arbetslivet. Det är början på ett nytt arbetsliv. Och i det nya arbetslivet kommer de mest värdefulla personerna inte vara de som jobbar hårdast – utan de som jobbar smartast tillsammans med AI.

Börja jobba med AI med K3!

AI förändrar arbetslivet snabbare än många tror, men de största möjligheterna går till dem som väljer att agera redan nu. Oavsett om du vill effektivisera ditt arbete, utveckla din kompetens eller förstå hur AI kan skapa värde i din verksamhet, börjar resan med kunskap och rätt verktyg. Vill du ligga steget före och få praktiska insikter kring hur du kan använda AI smartare i vardagen? Boka en AI-analys där vi ger dig en kort analys av hur du kan effektivisera din verksamhet med hjälp av rätt AI-verktyg.

Boka vår AI-analys
K3 hjärta GIF

Telefon 019-36 80 200  E-post info@k3nordic.com
Besöksadress Slottsgatan 8A, Örebro | Metallverksgatan 6, Västerås

Pågående supportärende? TeamViewer.

Integritetspolicy